面對突如其來的新型冠狀病毒疫情,廣電人戰斗在疫情防控宣傳的第一線。為保障湖北廣電網絡各項業務和工作的順利開展,誠毅軟件第一時間形成應急方案,并成立項目應急小組,為其提供定制化需求服務。
疫情爆發期間,武漢支撐中心團隊一直堅守在駐地,并提供24小時線上保障服務,獲得客戶高度的認可。僅用時兩天就在湖北全省緊急上線了微信和支付寶等線上業務辦理渠道,解決了因湖北全省封閉造成用戶繳費和辦理業務不便的難題;并對到期和即將到期的用戶進行延期授權,為用戶提供不停機服務,確保疫情防控宣傳工作的聲音及時傳遞到千家萬戶。