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3月30日，以“極致服務+聚力創新”為主題的2017中國客戶聯絡中心行業發展峰會（華南）在深圳香格里拉大酒店隆重召開，期間行業大咖們就“面對新時代的新挑戰，呼叫中心行業同仁該如何在增長中需求突破”的系列問題進行了深入探討。
會上，中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會執行會長兼秘書長戴鵬發表了歡迎致辭，他表示衷心希望全行同仁全力打造用戶心中的創新服務。
客戶聯絡中心專業委員會執行會長兼秘書長戴鵬發表歡迎致辭
本屆行業峰會由中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會主辦，才博（中國）學習管理機構承辦，深圳市呼叫中心行業協會協辦，新華網、人民網、新浪網等多家網絡支持。出席大會的領導除了主辦方領導外，還有來自全國各地金融、通信、互聯網、制造等行業精英以及100+中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會會員單位。
嘉賓在會議上分享
誠伯公司作為行業內資深而專業的客服中心系統提供商，副總經理何嘉偉、副總經理何雪芹等受邀出席此次峰會。
右起：誠伯副總經理何嘉偉、中國客戶聯絡中心專業委員會副秘書長劉磊、誠伯副總經理何雪芹
誠伯信息副總經理何雪芹表示，20年來，誠伯為合作伙伴提供多種綜合服務解決方案。此外，為推動客戶聯絡中心的服務創新，誠伯公司的研發團隊專注于客服領域高新科技和智能交互的應用研發，成功自主研發的全渠道服務支撐系統與招聘APP--約聘也得到了行業的充分肯定。
誠伯副總經理何嘉偉（左三）、誠伯副總經理何雪芹（左二）出席會議
談到新時代行業發展的使命，誠伯信息副總經理何雪芹表示：“誠伯公司作為中國電子商務協會的理事單位，我們將在協會的領導下，積極履行自己的職責，配合協會開展各項工作，為推動服務業轉型升級、促進互聯網+客戶聯絡中心的協同創新、推動客戶聯絡中心行業領域的可持續發展貢獻自己出的一分力量。”
誠伯副總經理何雪芹在2017會員代表大會發言
本屆華南峰會作為展示與推動行業發展的大型盛會，給客戶聯絡中心同仁提供一個交流、合作、宣傳的良好平臺，助力服務產業經濟轉型與大數據發展的戰略決策，迎接新的機遇與挑戰, 進一步加強各商業企業、電子商務與互聯網+客戶聯絡中心產業的融合、綠色發展。
誠伯很榮幸受邀參與并見證如此高端的行業盛會，未來必定攜手各行業大咖們，成就行業更大的輝煌。
誠伯風采
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